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Come é organizzato il tuo team di lavoro nel preparare performance pubbliche? I tuoi collaboratori e dipendenti che tengono presentazioni aziendali conoscono il loro vero obiettivo durante lo speech? Che tipo di discorso costruiscono per raggiungerlo? Nelle tue presentazioni esecutive, sviluppi il tuo messaggio tenendo a mente le preferenze del tuo pubblico, parlando in termini che coinvolgono ed eccitano, puntualizzando ancora una volta la tua leadership e quella della tua azienda?

 

Se le presentazioni della tua azienda devono vendere, informare, persuadere o ispirare, è meglio capire come organizzare una presentazione tenendo presente le caratteristiche del pubblico. Naturalmente, hai bisogno di un messaggio forte. E le capacità di comunicazione non verbali del tuo gruppo di lavoro devono eccellere. I tuoi presentatori devono pensare in termini di ciò che i tuoi ascoltatori stanno cercando e vivono nel loro mondo.

 

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5 Consigli utili per superare la resistenza del pubblico

 

L?oratore ?super impegnato?

 

Molti, forse la maggior parte degli oratori aziendali, commettono un errore fondamentale nel preparare una presentazione. È facile capire perché questo errore viene commesso, ed é anche semplice porre rimedio. L?errore consiste nel fatto che si concentrano troppo sul contenuto del proprio discorso, a scapito del miglioramento delle proprie capacità di performance.

 

E perché ciò non dovrebbe accadere? La maggior parte di noi vive in una zona di comfort ben definita quando teniamo presentazioni, sia che si tratti di offrire informazioni preziose o di parlare per persuadere. Questa ?bolla informativa? è dove ci sentiamo al sicuro, e quindi rafforziamo le mura di questa prigione trasparente in ogni occasione. Ma di informazioni ne abbiamo tante che ci escono dalle orecchie! Come dico spesso in aula o nei coaching privati di public speaking ai miei corsisti: ?Dobbiamo tutti dedicare meno tempo ai nostri contenuti e più tempo al nostro agio in presenza di piccoli o grandi gruppi di ascoltatori, esercitandoci a portarli dove vogliamo che vadano.?

 

Di seguito sono riportati 3 passaggi chiave per essere sicuri di raggiungere l?obiettivo che la tua azienda si prefigge di raggiungere con il pubblico, siano essi potenziali clienti, dipendenti, clienti o un altro tipo di stakeholder. Invece di affrettarti a mettere insieme informazioni, segui questi passaggi per ottenere la vera influenza:

 

FASE 1: Pubblico:

Poniti alcune domande critiche prima di raccogliere informazioni. Per chiarirti perché devi farlo, prima chiediti:

 

Dovrebbe essere immediatamente ovvio che qualsiasi discorso pronunciato sarebbe molto diverso in base al pubblico di cui sopra. In effetti, non sapresti di cosa parlare fino a quando non avresti ottenuto alcune informazioni elementari sul tuo pubblico. Quindi la prima domanda da porsi dovrebbe essere sempre ?Chi?? piuttosto che ?Cosa??

 

I dati demografici del pubblico potenziale contano, ovviamente, insieme all?età, al livello di istruzione, al livello di sofisticazione, al punto di vista politico o religioso e così via. Ma chiediti anche quanto sa questo pubblico e quanto deve sapere. I dump di informazioni sono raramente attraenti, anche per un pubblico non sofisticato. Che dire delle aspettative, delle preferenze e dei valori di queste persone?

 

Ho pReso questa storia in prestito da Gary Genard, attore e coach di successo per public speaker:

Un oratore che faceva parte di una missione internazionale in Cambogia per discutere di consegnare alla giustizia gli assassini Khmer Rossi. Questo oratore, un avvocato, stava parlando con i parenti delle vittime dei Khmer rossi. La prima cosa che l?oratore ha detto è stata: ?Voglio che tutti capiate che quello che è successo qui non è considerato un genocidio ai sensi del diritto internazionale?. Quale influenza pensi che questo oratore sia riuscito a ottenere dopo aver fatto questo insensibile annuncio a questo gruppo di parenti in lutto?

 

FASE 2: Scopo:

Una volta compresi i tuoi ascoltatori, devi decidere il tuo scopo specifico nel relazionarti a questo pubblico. Ancora una volta, è facile trascurare questo passaggio! Lo speaker impegnato, per esempio, potrebbe fare un?altra apparizione, impiegando tutto il suo tempo a raccogliere quel contenuto ! Abbandonata l?idea di dedicarsi al contenuto e basta, la domanda da porsi é: ?Perché mi trovo davanti a queste persone e cosa voglio fare con loro??

 

Avere completato un?analisi del pubblico (Fase 1) e quindi possedere una conoscenza praticabile dei desideri e delle aspettative di questo pubblico, diventa semplice progettare uno scopo che funzionerà sia per te che per il tuo pubblico.

 

NON DIMENTICARE:

La tua presentazione deve essere proiettata allo scopo e orientata all?azione.

 

Fase 3: coinvolgimento:

Supponiamo di aver completato i passaggi 1 e 2: hai condotto un?analisi approfondita del pubblico e ora hai ben chiaro il tuo scopo (attivo). E quindi, hai messo insieme una serie di dati bang-up per avere successo con questo pubblico.

 

Sei pronto per partire, vero? Manca l?ultimo tassello. Ora devi completare il terzo passo per organizzare una presentazione: decidere la strategia per coinvolgere questo pubblico. Per ogni presentazione, non solo corsi di formazione di un giorno o più, il relatore deve capire come coinvolgerà il pubblico. Come ho affermato in precedenza, scaricare semplicemente informazioni sugli ascoltatori non è una scelta azzeccata.

Vuoi cambiare i cuori e le menti nelle presentazioni della tua azienda? Se la tua risposta è affermativa, devi pensare in modo specifico a come coinvolgere, attirare, divertire e in generale sedurre il tuo pubblico. Ciò significa capire e riuscire a realizzare la tua presentazione.

 

Non devi diventare un attore degno dell?Oscar. Ma devi integrare attività, domande, esercizi, effetti visivi, improvvisazioni o altri elementi che vanno oltre la consegna delle informazioni per mantenere attivamente il tuo pubblico con te e goderti ogni minuto.

 

Punti chiave di questo post: